Vol.27 診察券の有効活用
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U6 6U PetCommunicationsPress 2003.10.22
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このメールはペットコミュニケーションズ(株)のホームページより
メールマガジンのご希望を頂いた方、弊社にお問い合わせを頂いた方
展示会等でアンケートにお答えいただいた方に配信しております。
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・「動物病院業界IT革命への道!!」vol.24
〜診察券の有効活用編〜
・おいしいお知らせ
・ひとこと(^o^)丿
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こんにちは、ペットコミュニケーションズ(株)の南埜です。
過ごしやすい季節になりました。いかがお過ごしでしょうか。今年は特に、
天気予報がよく外れているような気がします。女心と秋の空という言葉も
ありますし、自然を受入れながら悠々と素直に過ごせればと思う、
今日この頃です。
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■「動物病院業界IT革命への道!!」vol.24〜診察券の有効活用編〜
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皆さんの病院の診察券はどのようなものをお使いでしょうか。
(1)紙(2)磁気カード(3)リライトカード(予約日、ポイント管理等)等
(4)クレジットカード等、色々なパターンがあるかと思います。
弊社はアーミックス(AhmicsV4)にて動物病院様向けの診察券の発行も
できるようにしておりますが、この頃特に、磁気カード診察券のお問合
せが増えてきております。
診察券の目的としては(1)再来院を促し(2)受付の効率化を行い、結果的
に収益向上に繋げることでしょうか。
再来院を促す為には、次回来院を意識付けする為、診察券に次回予定日等
の予約日を明示し、ご案内するのが大事です。
受付の効率化の為には、診察券に顧客コード(カルテコード)が記入され
ていて、顧客が必ず持参していただける工夫が必要です。
かわいい絵柄にする。ペットの写真を貼ってあげる。お楽しみポイントを
つける等々、コストを安く、親しみを持っていただけるようにそれぞれの
病院様の工夫を感じます。
磁気カードの診察券としては下記があります。
材質面では
(1)クレジットカードと同様のプラスチック
(2)テレフォンカードと同様のシート材質
コスト的には、材質面の違いは少なくなってきております。それよりも
印刷色数、印刷枚数でのコスト差が大きいです。
機能面では
(1)磁気ストライプに顧客コードのみ
(2)磁気ストライプにポイント管理等のデータ処理を組み込んでいる。
(3)表面に毎回文字を書き換えできるようになっている。
(4)ICチップを内蔵してセキュリティ対策を行っている。
コスト的には、附加機能が増えるに従い増加するようです。
上記は診察券をどのように活用するか病院独自の考え方をもって進める
必要があります。特にポイント管理については、キャッシュバックを前提
として進めるのかも悩むところです。お客様によってはポイント集計をし
て、ポイントバックをキャッシュではなく、クリスマスとか創業日に合わ
せて、ノベルティ商品をお配りするという形でされておられるところもあ
ります。閑散期の集客の一つの手段でもあります。
是非、診察券を有効活用し、(1)再来院を促し(2)受付の効率化を行い、
結果的に収益向上に繋げていただきますようお願いします。
Ahmicsでポイントカード登場も、是非確認ください。
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/road/pointcard.asp
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■おいしいお知らせ
++WEBカメラ++
今一番人気の松下製のネットワークカメラを取り扱っております。
全国パナソニックの工事サポートもあります。(別途お見積)
是非、お気軽にお問合せください。
勿論単体のご用命もお受けいたしております。
弊社ホームページのWEBカメラページ
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/road/wcamera.asp
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★☆ひとこと☆★
(南埜)
前回のX線フィルムのディジタル化編はいかがでしたでしょうか。色々
な先生方とお話をさせていただく機会があり、その中で、画像をディジタ
ル化した上で、次には画像診断する仕組みも期待しているよ。と温かいア
ドバイスを頂きました。直ぐには実現しないかもしれませんが、皆さんの
ご協力を得て検討していきたいと考えております。X線フィルムディジタ
イザ装置も実際の読み取り速度と、その品質の高さに、非常によい評価を
得ております。
今回の診察券の有効活用編はいかがでしたでしょうか。リライトカード
は非常に拡がってきており、価格的にも手に届く範囲になってきたのでは
ないでしょうか。日本獣医生命科学大学さんにもAhmicsのリライトカードをご
導入いただき活用いただき始めております。
共に各セミナーにも積極的に展示出展を行いたいと思っております。
また、個別デモもご依頼いただければ実施可能です。
是非お問合せをお願いいたします。
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今回のメルマガについてのご質問等は以下のアドレスまで・・・
⇒⇒⇒ info@ahmics.com
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⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/ahmics/vpn.asp
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リンク集 ⇒ http://www.ahmics.com/link/index.asp
マイクロチップ推進クラブ
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/micro/index.asp
石田卓夫先生監修 「検査簡易判定ソフト」発売中!!
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/soft/index.asp
PCM研究会ホームページ
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/pcminfo/column/index.html
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発行:ペットコミュニケーションズ(株)http://www.ahmics.com
〒541-0048 大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル5F
TEL 06-6228-0873(代) / FAX 06-6228-0872
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