テーマ１：動物病院をダメにする10の方法

講師：十文字会計鑑定事務所　十文字 良二　先生
山田 英生　先生

「動物病院をダメにする10の方法」、「滞納売掛金の取り扱い」、「税務調査」についてご講演くださいました。
十文字先生の会計事務所は130件を越える動物病院をサポートされており、実際の動物病院から集計したデータを用いて説明してくださったので、とても分かりやすい講演でした。
動物病院の先生方の頭を悩ませている内容だった事もあり、講演後の質疑応答は先生方からのたくさんの質問が飛び交い、今後の病院経営に役立てる事ができると思います。

テーマ２：動物病院の命運を左右する戦略と戦術
〜これから訪れる動物病院の不況時代に備える〜

講師：日本ベェツ・グループ代表　小宮山 典寛　先生

今回は「動物病院の命運を左右する戦略と戦術」ということで、動物病院が実施しなければならない5つの内容についてご講演くださいました。中でもインフォームド・コンセントの一環としてコールバックの必要性を、小宮山先生が実践されている方法を交えて教えてくださり、とても大きな反響がありました。
このセミナーを機会に、コールバックをする動物病院が増え、飼い主様が安心できる動物病院が増えるのではないでしょうか。