2021/11/08
弊社製品のWindows11対応と、アップグレード回避のお願い

2021年10月吉日

お客様　各位

ペットコミュニケーションズ株式会社
〒541-0048　大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
TEL: (06)6228-0873　　FAX: (06)6228-0872

拝啓　貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社ソフトウェア「Ahmics(アーミックス)」をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
さて、2021年10月5日から新OS「Windows11」がリリースされており、弊社ソフトウェア製品の
Windows 11対応状況につきましてご案内申し上げます。
一方、すでに業務使用されているWindows 10からWindows11へのアップグレードにつきましては、メーカードライバ・周辺機器の対応不可による障害事例が複数発生しておりますので、アップグレードは回避して頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬具

【Windows 11 についての注意点】
●Windows 10においてアップグレードの通知が頻繁に表示される場合がございますが、
　業務に支障が出る恐れがあるため、ご使用中のPCでのアップグレードは実施しないで下さい。
　誤ってアップグレードしてしまった場合は、実施前のWindows10にダウングレードして頂きます
　ようお願い申し上げます。
●アップグレード通知を止める方法、ダウングレードの方法は、メーカー各社のウェブサイトなどを
　ご参照ください。（弊社に復旧作業をご依頼時は、有償作業にてご対応致します）

◆Ahmics V4 Advance
・Ahmics V4 Advance 1.00以降にて、Windows11日本語版に対応しておりますので、
　新規導入されるWindows11パソコンでのご使用は可能です。
　ただし、ご使用になる他社製ソフトウェア・周辺機器・連携検査機器によっては対応不可なものもござ
　いますので、各社のウェブサイトでご確認頂き、ご不明点がございましたら弊社サポートセンターまで
　お問い合わせください。

◆Ahmics V4
・Ahmics V4.90以降にて、Windows11日本語版に対応しておりますので、
　新規導入されるWindows11パソコンでのご使用は可能です。
　ただし、ご使用になる他社製ソフトウェア・周辺機器・連携検査機器によっては対応不可なものもござ
　いますので、各社のウェブサイトでご確認頂き、ご不明点がございましたら弊社サポートセンターまで
　お問い合わせください。
・Ahmics V4.89以前は、Windows11以降には対応しておりません。

◆Ahmics V1 〜 V3
・Windows XP 32bit版までに対応しており、以降のOSへの対応予定はございません。
　Ahmics V4 Advanceへの切替を推奨しておりますので、弊社担当までご相談ください。

◆VICS、検査簡易判定ソフト
・既にサポート終了しております。最新OS、最新ソフトでは動作いたしません。

◆お薬情報システム
・Windows XP／Vista／7 32bit版に対応しており、以降のOSへの対応は予定しておりません。
　Ahmics V4 Advanceお薬データベースへの切替を推奨しておりますので、弊社担当までご相談ください。

◆Ahmics-VAZE ＜獣医療向け高機能３Ｄ画像解析ソフトウェア＞
・Windows 7／8／10 32bit・64bit版に対応しております。Windows 11への対応は現時点で未定です。