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2025/03/24
Windows 10のサポート終了と新OSのPC導入のお願い

2025年3月吉日

お客様　各位

ペットコミュニケーションズ株式会社
〒541-0048　大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
TEL: (06)6228-0873　　FAX: (06)6228-0872

Windows 10のサポート終了と新OSのPC導入のお願い

　拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は弊社ソフトウェアパッケージ「アーミックス(AhmicsV4 Advance / AhmicsV4 Cloud )」「Ahmics Cloud Storage（アーミックス　クラウドストレージ）」「Ahmics-VAZE(ベイズ)」「獣医療向けお薬データベース」「谷浦式CTポジショナー」等、をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。

すでに各種メディア等で報道されておりますように、Microsoft社は同社のライフサイクルポリシーに基づき、2025年10月14日をもって Windows 10 のサポートを終了いたします。これに伴うお客様への影響と対応のお願いをご案内させていただきます。ご不明点がございましたら、弊社サポートセンター（06-6228-0873）までお気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

記

◆WindowsOSのサポート終了によるリスク

OSサポート終了後は、Windows Updateによるセキュリティ更新プログラムが提供されなくなります。これにより、ウイルスやスパイウェア感染のリスクが高まり、インターネットやメールのご利用が危険な状態になります。
今後発売される新しい周辺機器やソフトウェアがご利用いただけない可能性が高くなります。また、現在ご使用中のソフトについても、アップデートを行った際に対応しなくなり、使用できなくなる恐れがあります。
業務でご使用のパソコンは、家庭用に比べて稼動時間が長く、負荷も大きいため、一般的に３～５年が買い替えの目安とされています。使用期間が長くなるにつれ、動作の遅延や予期せぬ故障のリスクが高まります。

◆最新OS（Windows 11）搭載のPC導入をご検討ください

安全かつ安定してご使用いただく為に新しいOSバージョンのPCへの買い替えを推奨いたします。
今後、AhmicsV4 Advanceでは新OSでの動作を前提とした新機能の開発を予定しています。新機能を活用いただくために、ぜひ新しいOSの導入をご検討ください。

買い替えをご希望の方は弊社までご連絡をいただくか、以下よりPC買替ヒアリングシートをダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上お送りください。御見積をご用意いたします。

PC買替ヒアリングシート.pdf

PC買替ヒアリングシート.xlsx

FAX

E-メール

info@ahmics.com

◆ご使用中のWindows 10からWindows 11へのアップグレードについて

現在ご使用中のPCにおけるOS アップグレードにつきまして、メーカー提供のドライバや周辺機器において不具合が報告されており、弊社では動作の保証をいたしかねます。
アップデートをご希望の場合は、ご使用中の全てのソフトウェア及び周辺機器がWindows 11に対応しているかを事前にご確認いただき、お客様の自己責任の下で行なっていただきますようお願いいたします。
アップグレードが原因のトラブルシューティングは有償サポートの対象となります。トラブル対応の結果、問題が解決できなかった場合でもサポート費用が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。また、アップグレード後の完全な動作を保証することはできかねます。

◆弊社製品のWindows 11対応状況について

◆お問い合わせ先
ペットコミュニケーションズ株式会社　Ahmicsサポートセンター
電話：　06-6228-0873　　（月～金曜日　　午前9:00～午後6:00）
FAX：　06-6228-0872
E-メール：　info@ahmics.com
Webサイト：　http://www.ahmics.com/　(「お問い合わせ」ページより)

以上

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2025/03/24 Windows 10のサポート終了と新OSのPC導入のお願い

2025/03/24
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